1.戰(zhàn)略不清晰以及出口績效低
在某種意義上說，企業(yè)活動(dòng)是商業(yè)活動(dòng)，商業(yè)活動(dòng)總會(huì)有激烈競爭，只有選擇正確的企業(yè)戰(zhàn)略，才能在競爭中獲勝，并取得長足發(fā)展。可以說，正確的企業(yè)戰(zhàn)略是突破 性增長的有效途徑，是企業(yè)發(fā)展的指引方向，正確可行的企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)飛速發(fā)展的有力保障。面對(duì)激烈的市場競爭，有些石墨電極企業(yè)制定了規(guī)模經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大產(chǎn)能和實(shí)際產(chǎn)量，采取薄利多銷，卻出現(xiàn)了增產(chǎn)不增收的現(xiàn)象；還有的企業(yè)選擇了低成本戰(zhàn)略，以圖保企業(yè)盈利，卻導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量明顯下滑的局面，企業(yè)自然是在虧損邊緣掙扎。縱觀石墨電極企業(yè)的種種戰(zhàn)略，可謂五花八門，但企業(yè)績效的典型表現(xiàn)都是銷售利潤率和資金利潤率不斷下降，更有許多企業(yè)出現(xiàn)了虧損現(xiàn)象。嚴(yán)酷的數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)說明了問題的嚴(yán)重性。
2.人民幣升值和出口退稅*取消削弱產(chǎn)品競爭力
如果按全行業(yè)大約5%——10%的出口銷售利潤率計(jì)算的話，人民幣匯率每升值1%，出口電極的銷售利潤會(huì)降低20%——10%。根據(jù)中國人民銀行金融研究所報(bào)告稱，2005年7月匯改以來，人民幣對(duì)美元匯率中間價(jià)已升值超過30.2%，人民幣名義和實(shí)際有效匯率分別升值13.5%和23.1%。由于我國石墨電極出口幾乎全部以美元計(jì)價(jià)和結(jié)算，為維持以人民幣計(jì)價(jià)的成本及利潤底線，用美元表示的我國石墨電極出口價(jià)格必須相應(yīng)提高，這樣必然會(huì)導(dǎo)致購買者的抵制，必定會(huì)削弱我國石墨電極在出口價(jià)格上的競爭力。此外，中國政府分別在2004年4月和2008年11月將石墨電極的出口退稅率從原17%調(diào)整為13%和0%。雖然出口退稅的取消表面上是國家不再退稅了，但卻是生生割掉很多石墨電極企業(yè)一直以來甚至是賴以生存的主要利潤來源，出口企業(yè)在利潤壓力下自然會(huì)想法設(shè)法提升出口價(jià)格向下游轉(zhuǎn)移壓力，也削弱了我國石墨電極的出口價(jià)格競爭力。
3.出口市場秩序混亂
目前我國石墨電極的總體質(zhì)量水平比以前有了很大的提高，雖然產(chǎn)品質(zhì)量和品級(jí)已經(jīng)達(dá)到和接近同類產(chǎn)品水平，但供大于求的矛盾無法得到有效解決，各種規(guī)模的 炭素生產(chǎn)企業(yè)和眾多的出口公司都在經(jīng)營相關(guān)出口業(yè)務(wù)，產(chǎn)品的來源更是五花八門，產(chǎn)品質(zhì)量亦參差不齊，甚至出現(xiàn)了以低端產(chǎn)品冒充產(chǎn)品出口和仿冒企業(yè)的不法行為。石墨電極出口市場秩序混亂，還突出表現(xiàn)在經(jīng)常打價(jià)格戰(zhàn)，競爭手段單一。為保住市場，各企業(yè)在提價(jià)問題上亦步亦趨、謹(jǐn)小慎微，一方面齊呼虧本要求漲價(jià)，另一方面不惜減少利潤，也不肯冒提價(jià)丟市場的風(fēng)險(xiǎn)。更有甚者，因競爭激烈，某些不法企業(yè)甚至以次充好，授人以柄，競爭形象差。近年來行業(yè)內(nèi)部的幾個(gè)主要企業(yè)曾多次開會(huì)研討市場，試圖制定自律協(xié)議，以穩(wěn)定市場，但由于各自利益取向不一，根據(jù)了解和掌握的資料，每次均不歡而散，實(shí)際效果甚微。由于我國石墨電極出口秩序混亂，價(jià)格仍然偏低，已引起國外數(shù)起反傾銷以及保障措施調(diào)查的貿(mào)易報(bào)復(fù)案例。
4.售后服務(wù)跟不上
我國石墨電極售后服務(wù)無論在理念上、技術(shù)上與*炭素企業(yè)相比，均有巨大差距，目前尚無有效手段來進(jìn)行電弧爐或石墨電極消耗的檢測和優(yōu)化。出現(xiàn)質(zhì)量問題 后，往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)推測，缺乏科學(xué)性和針對(duì)性。我國石墨電極售后服務(wù)人才異常缺乏，作為出口售后服務(wù)人員不僅要具備電極制造和電爐煉鋼及電爐設(shè)計(jì)的技術(shù)知識(shí)，外語和商務(wù)知識(shí)亦是*的，全部滿足條件的人可謂鳳毛麟角。
總結(jié)
綜合分析我國石墨電極的出口現(xiàn)狀，既有輝煌的成績，不可否認(rèn)也存在著這樣那樣的問題，特提出以下建議和思考，以供參考。
1.根據(jù)市場形式以及需方的發(fā)展變化，減少銷售環(huán)節(jié)，縮短銷售渠道，建立自己的銷售隊(duì)伍，推行直銷，建立并和諧上游與下游關(guān)系。認(rèn)真研究石墨電極的生命周期，全面分析所處的內(nèi)外環(huán)境，正確評(píng)估自身的競爭實(shí)力，制訂和踐行正確的以及和諧多贏的企業(yè)戰(zhàn)略。要*改變“重生產(chǎn)、輕研發(fā)”、“重實(shí)用研究、輕基礎(chǔ)研究”的工作思路，繼續(xù)加大生產(chǎn)研發(fā)和創(chuàng)新力度，不僅應(yīng)加大現(xiàn)有產(chǎn)品的研發(fā)投入，全面提升成品率，更要加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)投入和管理力度。
2.我國石墨電極出口秩序混亂，不僅嚴(yán)重干擾和沖擊了正常的出口市場，更重要的是會(huì)損害我國石墨電極在市場上的信譽(yù)以及長期利益。
3.經(jīng)驗(yàn)豐富的和業(yè)務(wù)人員、獨(dú)當(dāng)一面的中層管理者以及高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)高管，是石墨電極出口企業(yè)能夠立于不敗之地的*資源。為了實(shí)現(xiàn)石墨電極出口企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，提高出口績效，必須重視人力資源規(guī)劃和人力資源開發(fā)，要做好員工的職業(yè)生涯管理。